mac book airでもiMacでもmac proでも、最新のmacでもトラブルはつきもの。 いくらmacとはいえパソコンはパソコン。
重くなる事もありますし、固まることもあります。 見たことがない画面が出てきてギョっとすることもあると思います。
ビックリして修理に出す前に、5分程度であなたのmacの病気を症状別に診断してみましょう。
トラブル1.フリーズ、虹色のくるくる
はい、永遠にくるくる回っているやつですね。 windowsを使っていた方はよくご存じだと思いますが、砂時計です。
考えている「フリ」をしていますが、ほとんどの場合身動きが取れなくなっているはずで待つだけムダです。
原因と解決法は大きく2つあります。
アプリケーションが固まっている場合には比較的簡単に解決が可能ですが、システムが関連しているトラブルでこいつが出ている状況だと少し解決が面倒になります。
ステップ1. アクティビティーモニターをチェックする
多くの場合、くるくるやフリーズはmacへの過剰負荷によって起こります。 数秒で元に戻ることがほとんどなので、気にすることはありません。
なのですが、稀にくるくる回ったまま消えなくなってしまうことがあります。 これは、特定のアプリケーションがmacに負荷をかけている可能性があるのでまずそれをチェックします。
- 負荷をかけているアプリケーションが特定できるのであれば、Command+Option+Escで対象のアプリケーションを強制終了できます。
- アクティビティーモニターを開きます (アプリケーション – ユーティリティー)
- CPUタブの%CPUををクリックし、並べ替えるとCPUをたくさん使っているアプリケーションを見つけることができます。
負荷の高いphotoshopなどのアプリケーションを利用する際にはたくさんのメモリが必要になります。
マルチタスク系のアプリケーションにはメモリを増設するのが良いでしょう。
動画や音声の書き出しをする際にはCPUに負荷がかかりますので、あまりにも時間がかかったり頻繁に固まってしまうようであればパワー不足が考えられるのでmacを新調する事を考えても良いと思います。
全てのアプリを終了したにも関わらずくるくるが消えない場合には別の問題が考えられます。
OSが最新版でなければ最新版にアップデート(更新)をしてみてください。
ステップ2. ハードディスクを掃除して容量を空ける
ハードディスクが一杯になっているだけで、フリーズしたりくるくるがでてくる頻度が格段に増えます。
ハードディスクを掃除して使用可能な容量を増やしてあげるだけで、問題が解決する事もあります。
とはいえ、多くの場合「ゴミ箱」と「ダウンロードフォルダ」の2カ所を掃除するだけで結構な容量が確保できることでしょう。
- ドックにある「ゴミ箱」を右クリックして「ゴミ箱を空にする」をクリック。頻繁に掃除していないのなら、かなりの容量を占有しているはずです。
- ダウンロードフォルダを開き(/Users/[ユーザー名]/Dwonloads)必要無いファイルを削除してください。
ほとんどの場合、上記2つで十分な容量を確保できるはずです。
さらに空き容量が必要な場合にはmacに保存している余計なファイルを削除しましょう。
良く分からない方は、Disk Inventory Xなどを使えば、主に動画などサイズの大きなファイルを視覚で確認できるので便利です。
ハードディスク自体を換装してしまうのも選択肢の一つです。
Macbook airだから換装できない? そんなことはありません。
Appleの保証は無くなりますが、換装を考える頃には保証は切れてますよね。
それ以外の解決法
それ以外にもフリーズやくるくるが起こる原因はいくつも考えられます。 もしここで話している方法で解決しない場合には、他にも解決できる方法があるので試してみてください。
OS X Yosemite: アプリケーションがフリーズまたは突然終了する場合
トラブル2.グレースクリーン、ブルースクリーン
macの電源を入れても、灰色の画面のままウンともスンとも言わないときがあります。 それどころか突然青い画面が出てきて心臓が止まりそうになる事があります。
本来、Appleのリンゴのロゴが出てきて、ジャーンと鳴るなずなのにいつまで経っても動かない、、、という症状がコレ。
または、リンゴのマークのまま止まる、というバリエーションもあります。
このトラブル、何かしらの原因でOSを立ち上げる事ができないために起こる症状なのですが、やっかいなのは原因の特定が困難なこと。
なので、一番遭遇したくないトラブルの一つです。
というのも、OSが立ち上がらないのはソフト的な問題に加えて、機械的な問題が原因である事が多いからです。
それでは、問題を解決するための方法をいくつかのステップに分けて見ていきましょう。
ステップ1. 接続機器を全て外す
グレースクリーンやブルースクリーンでOSが立ち上がらない最も多い原因の一つは互換性の無い機器がmacに接続されていること。
分かりやすく言えば、macで使う事ができないプリンターやスキャナー、外付けのハードディスクだったり、USBハブなどが接続されているという事です。
キーボードとマウス以外の、USBやThunderbolt(サンダーボルト)に接続されたすべての機器を外してmacを再起動してください。
全て外した状態でmacが問題無く起動するなら、接続した機器の一つがグレー/ブルースクリーンの原因です。
機器を一つずつ接続しながら再起動を繰り返して、どの機器が原因なのかを特定してください。
全ての機器を外したにも関わらず、macが立ち上がらない場合には、別の問題が考えられますので次の解決策を探していきましょう。
ステップ2.セーフモード
セーフモードとはmacを最小限の構成で立ち上げる方法で、いわばテスト起動のようなもの。
同時にハードディスクのチェックも行います。(ですので、少し起動に時間がかかります)
macを使いやすくするために様々なアプリケーションやユーティリティーを入れていると思いますが、時にこれらのソフトが起動の妨げになってしまい、立ち上がらないことがあるんです。
それらを全て省いてテスト起動するのが、セーフモード。
セーフモードの方法は簡単で、macの電源を一旦切り、起動時にAppleロゴが出てくるまでshirtキーを押したままにするだけです。
macが問題なく起動したら、もういちど再起動してOSが正常に起動するかどうか試してみてください。
え、これだけ?と思うかも知れませんが、これだけで問題が解決することが驚くほど多くあるんです。
もし、セーフモードでも問題が解決しないようなら、ハードディスクに異常がある可能性があります。
次のステップで、ハードディスクの問題をもう少ししっかり見てみる必要があるかもしれません。
ステップ3.ディスクユーティリティーを実行
もし、OSが正常に立ち上がらないなら、ディスクユーティリティーからハードディスクをチェックしてみましょう。
- macの電源を一旦切り、Command+Rを押しながら電源を入れると復元モードが立ち上がります。
- ディスクユーティリティーを選択します
- ハードディスクを選択し、「ディスクを検証」をクリックします。ディスクユーティリティーが検査を終了するのを待ちます。
- 問題があるのであれば「修復」をクリックします。
- 何も問題が無ければ「ディスクのアクセス権を修復」をクリックしディスクユーティリティーが検査を終了するのを待ちます。
- ディスクユーティリティーが問題を発見し、修復が完了したら再起動します。
ディスクユーティリティーは起動関連の問題に良く効きます。 特にmacではファイルのパーミッションが深刻な問題を引き起こすことが多く、たった一つのファイルのパーミッションがシステム全体を巻き込むような大トラブルになってしまうこともあります。
ディスクユーティリティーでも問題が解決しない場合には、さらに別の原因を探す必要があります。
それ以外の解決法
上の方法で解決しない場合には、さらに掘り進めて問題を探る必要があります。 可能性としては、ハードディスクの物理的な故障からロジックボードまだ多岐にわたります。
私自身も少しの水濡れでロジックボードがショート、立ち上がらない、、、という事もありました。
電源が入るので壊れていると思わなかったので、かなりの時間を費やして原因を探してしまったのですが、結局修理に出すことになりました。
このトラブルは原因の範囲がとても広いので、あまり原因を探す事にこだわらないで、サッサと修理に出してしまうのも一つの選択肢だと思います。
Mac の電源が入らない場合 【保存版】Macが起動しない時に自分でできる7つの対処法
トラブル3.カーネルパニック
名前が怖いのでとんでもないトラブルのように聞こえてしまいますよね。 実際にこのような画面が出てきた経験があるなら分かると思いますが、かなりビビります。
アプリケーションの一つに問題があるときには、前でお話しした虹色のくるくるが出てきます。
しかし、複数のアプリケーションに問題があったり、OS自体に問題が生じている場合にカーネルパニックが発生します。
カーネルパニックは一見致命的なエラーに見えるのですが、(一般的には)見た目ほど大変ではありません。
ステップ1. 再起動して問題が起こるかを確認してみる
カーネルパニックが起きた時点で再起動を促されます。 ですので、macの指示に従って再起動を行い、カーネルパニックが収まるかどうかを確認してください。
ほとんどのケースは、再起動で問題が解決されます。
特定のアプリケーションを使う度にカーネルパニックが起こる「パターン」を発見したら、そのアプリケーションに何かの問題があるということなので、次のステップに移ります。
ステップ2. アプリケーションをアップデートする
インストールされているソフトウェアを全てアップデートしてください。
アプリケーションをアップデートすることで、カーネルパニックの問題が解決する事があります。
理由は特定のアプリケーションが問題を引き起こしていることが多いためで、それらのアプリケーションをアップデートすることで問題が解決するのです。
また、macを起動する際にカーネルパニックが起きてOSが立ち上がらない場合には、セーフモードを試してみてください。
セーフモードはmacを最小構成で立ち上げる機能で、macの電源を入れてAppleロゴが出るまでshiftキーを押しっぱなしにしにしてください。
少し時間をおいてセーフモードが立ち上がります。
最小構成でOSが立ち上がり、ソフトウェアのアップデート後、再起動をしてください。
また、OSのアップデート直後はこういったトラブルが起きやすくなります。
毎回特定のアプリケーションを使う度にカーネルパニックが起こる場合には、アプリケーションがまだ対応していない可能性が高いです。
一旦アプリケーションを使わないようにしたりして、アップデートを待つことをオススメします。
ステップ3. ログイン項目を確認
ログイン項目とはmacを起動したときに自動的に実行されるアプリケーション。
全てのアプリケーションをアップデートした、もしくはアップデートする必要が無いにも関わらずカーネルパニックが起きてしまう場合には、起動時に自動実行されるアプリケーションを確認します。
前述のセーフもモード(起動時にShiftキーを押しっぱなし)で起動した後、自動起動されるアプリケーションをON/OFFできます。
- 「システム環境設定」を開きます(左上のリンゴマークをクリックし、システム環境設定をクリック)
- 「ユーザーとグループ」を選択し、あなたのアカウント(ユーザーID)を選択します
- ウインドウ上部にある、「ログイン項目」タブを選択します
- アプリケーションを選択し、リスト欄の下部にある「-」(マイナス)ボタンをクリックして自動起動リストから外します
- macを再起動し、カーネルパニックが起きないかどうかを確認します。もし正常に起動できるなら、自動起動するアプリケーションの一つがカーネルパニックの原因です。ソフトをアップデートするか、削除してください。
それ以外の解決法
上記の方法でもカーネルパニックが解決せず、カーネルパニックを引き起こすアプリケーションが特定できない場合にはもう少し深刻な問題が起きていることが考えられます。
少し上級版になるのですが、もう少し掘り下げた原因究明方法を紹介します。
OS X:コンピュータが自動的に再起動する、または「問題が起きたためコンピュータを再起動しました。」と表示される場合
トラブル4.ディスプレイの表示崩れ/おかしい/ノイズ/写らない
このトラブルでは、画面がいきなり崩れたり、ノイズが表示されたりして正しく表示されなくなります。
急に起こる事が多いトラブルなのでディスプレイが壊れたのかな?と思うかもしれません。
何度か再起動を繰り返しているうちに、起動さえしなくなることもあります。
これもソフトウェア(アプリケーション)とハードウェア(機械)、2通りの問題が考えられます。
ステップ1. RPAM/VRAM/SMCリセット
macのトラブルでアップルのサポートやグーグルで検索するとほとんどの場合この手順を紹介されます。
なのですが、残念ながら私の経験上これらのリセットで問題が解決した事はほとんどありません。
しかしながらこれらのステップは簡単で数秒しかかからないので念のため試してみても良いと思います。
macの電源を一旦落とし、Command+Option+P+R を同時に押したままmacを起動してください。
RRAMリセットとVRAMリセットは、起動ディスク、ディスプレイ解像度、音量などの情報をリセットします。
ですので、ディスプレイの問題が解決される事があります。
もう一つのリセット、SMCリセットは電源やファンなどの情報を管理しています。 macのモデルによってリセット方法は若干異なることがありますので、
こちらを参照してSMCリセットを行ってください。
SMCリセット後はいくつかの設定が工場出荷状態に戻されるため、グラフィック周りの問題が解決することがあります。
ハードウェアの場合には、グラフィックカード/グラフィックボードに問題がある可能性があります。
ステップ2. セーフモードで起動
次に試すのは、セーフモード。
一旦macの電源を落とし、Appleロゴが出るまでShiftキーを押しっぱなしにしてmacを立ち上げるとセーフモードで起動します。
セーフモードでOSを立ち上げ、画面の表示が正常になるかどうかを確かめます。
以下の手順で、ディスプレイの故障か、
- セーフモードで起動して、再度通常起動してみる(これだけで正常に戻る事もあります)
- もし、問題が解決しない場合には再度セーフモードに戻ってOSを最新にアップデートします
- システム環境設定の「ディスプレイ」を選択し、解像度をデフォルトに戻します
- もし、最近macにインストールしたアプリケーションがあるなら、それが問題を引き起こしている事がありますので、一旦アンインストールしてみるのも良いでしょう。
- また、Appleの最新アップデートを直接段ロードして、インストールし直すだけで問題が解決することもあります。最新版の「combo update」をダウンロードして、再度インストールしてみてください。
ステップ3. Apple ハードウェアテスト
macにハードウェアテストがある事自体、あまり知られていません。
名前の通り、これはmacに接続されたハードウェア(機器)をテストするためのもの。
無条件で信用できるものではありませんが、問題解決の助けになってくれることがあります。
- macを再起動し、キーボードの「D」を押しっぱなしにしているとAppleハードウェアテストが立ち上がります。
- 言語を選択し、「テスト」ボタンをクリックします。あとは自動的にテストが開始します。エラーが見つかった場合にはエラーメッセージが表示されます。
特定のハードウェアに欠陥が見つかった場合には、該当の機器を取り替えるだけですのでifixitのリペアセクションなどを参考に、自分で修理することも十分可能です。
それ以外の解決法
上記の方法でも問題が解決しない場合には、いくつか他の方法を試すこともできます。
外部ディスプレイまたは内蔵ディスプレイの映像に関する問題のトラブルシューティング
カメラが使えなくなってしまいました
Apple PC の初心者、MacBook 13inch 2009年(モデル名?)
操作中突然クラッシュ、” ? ” が点滅。組み合わせ キー で再起動を試しましたが ” リンゴマーク ” が出ず先に進めない、又、OS_DVD も認識しない。
機械的故障でしょうか ?。
ネットはちゃんと繋がってますか?
こんにちは、
んー、原因はよく分からないですが、僕のMacもHDMI周りは不安定です。(定期的に切断されたりする)
僕なら、リカバリモードから、最新のバックアップの復元をします。
こんにちは、
画面真っ黒にはいろんな原因があるのですが、
1.周辺機器を全て抜いて再起動
<だめなら>
2.セーフブートで立ち上がるかどうかチェック
<だめなら>
3. Macをリカバリモードで起動して復元
<それでもダメなら>
4. OS再インスト
を、僕なら試します。
ロジックボードじゃないといいですけどねー。
Mac book proを使っています。
突然音楽系のアプリが作動しなくなりました
どうしたらなおりますか?
iCloudが有効にできませんって出てくるのですがどうしたらいいですか?
機種はMacBook Pro (15-inch, 2018 OSはYosemiteです。
今朝、HDMIで一度も使ったことのないテレビ(引っ越した先にそなえつけてありました)と繋ごうとしたところ、テレビは映らず、その後、MacbookProのディスプレーの最上部のメニューバーを残して、画面の更新が物凄く遅くなり(画面の更新が15秒に一回程度)、PRAM,SCMリセットしても治らず、なんとかしようと、もう一度HDMIでつなぐと、悪化、メニューバー以外の部分が真っ黒になってしまいました。
MacBookPro 2017製なのですが、ある日起動時画面が真っ暗、タッチバーも表示なしイコール全く起動なしの状態です。原因としては、ロジックボードードの何の部品なのでしょうか?
Macのデスクトップ画面上のアイコンを順番にハイライトにして選んでいき自由に選べません。早く進むので開きたいものが開けず困っております。
対処方法をお教えいただければありがたいです。
>橋本さん、
RAMの異常のような気がします。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202768
こちらの現象でしょうか?
>赤岩さん、
僕なら、外付けのHDDを別のMacから読み込んで中身のファイルをサルベージします。
その後、mac miniのHDDを換装ですね。
TimeMachineはかなり便利で手間もかからないので、次回からはバックアップは取っておいてくださいね^^
>小林さん、
はい、そうだと思います。
イヤホン挿して、音は聞こえますか?
「環境設定」-「icloud」から、「サインアウト」をしてみてください。
https://support.apple.com/kb/PH2613?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP
>あいさん
僕もたまーにありますね、コレ。ただ、それほど頻繁ではありません。
横シマの模様でしょうか。
グラフィックアダプタが原因なのかなと思っていましたが、あまりにも頻繁であればロジックボードの異常も考えられるので、減少が再現できなくても補償期間中にAppleに持って行って相談するのが確実です。
アップデートをしなくてカーネルパニックを起こすなら、恐らくロジックボード異常があると思いますのでApple行きですね。
アップデートの時にのみカーネルパニックが起きるのであれば、新しいOSに対応できないハードがあるのかしれません。
アップデート時に、USBなどの外部接続はされていませんか?
>takokuroさん、
電源を長押しして強制終了してください。
MacBook Air ノートパソが朝から固まり、そのまま強制終了もできず、ほおって待つことにしましたが夜、開けてもまだ風車が回っていて、マウスにもタッチパネルにも反応しません。
本当に不思議なことですが、、夜、娘宅で食事中、7時にある人の子分みたいな人物が突然、やってきて、入れ歯を母の日だからタダで入れてやると、以前、父がひどい目にあったので母はすぐ、自室に退散し、鍵をかけて、違う部屋で帰るまで待っていましたが、その後、パソを開くと、電源は入るのですが、中央のリンゴマークだけがグレイで写ってるだけで、マウスもパッドも関与不能の状態になったままです。
MacBookAirのOSをアップデートすると必ずカーネルパニックが起きて、開くことができません。これは何が原因なのでしょうか。また対策はありますか?
数秒で通常に戻ってしまうので分かりませんが、MacBook Pro ( 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)を起動させるときに、数十回に一回の割合でピンクと白と黄色の絵の具が混ざったような画面が1秒ほど表示されます。
いくらネットで探しても同じトラブル例がないのですが何か解決方法はありますでしょうか?
娘から譲り受けたMacBook Proを使っています。最近平均すると1回/1秒ぐらいの割合で次のようなアラートが出て作業の邪魔となって困っています。
「[email protected] に問題があるためこのMacをcloud に接続できません。『後で』『環境設定』」
「cloud を引き続き使用するにはIDを—」
gmail も、cloud もこれまでは使わないで不自由なく本機を使っていたので、これらのアラートが出ないようにできればありがたいのですが、方法はないでしょうか。
iMac起動音正常に作動しますが、その他の音楽等の音が鳴らない
信号はMAXまで動いていますが聴こえてきませんスピーカー故障でしょうか?
mac miniのハードディスクから異音が出始め、正常に立ち上がらない。バックアップを取っていないので、急遽外付けHDDを注文しています。quick timeでデータを全て保存できればいいが、途中で止まってしまうかもしれない。
HDDからのデータ復旧業者に頼むとともに、HDD換装を考えています。今後、どのように対処したら良いか教えてくだされば有難いです。
初めまして。
iMac Late2012を使用しています。
電源は入り、起動しますが強制終了して
ビープ音が鳴り始めます。
暫くは電源を入れてもビープ音がして
起動できません。
どれくらいの時間なのかわかりませんが
また暫くすると起動できます。
しかし再び強制終了の繰り返しです。
メモリは外して他のPCでテストすると
異常無しと出ます。
セーフモードなど色々試しましたが
改善されません。
電源不足等で、この症状は出ますか?
その他、改善法などあれば教えて頂くと
助かります。
宜しく御願い致します。
こんにちは、MacBookairの画面が突然きえてつかなくなってしまいました、起動音もせずファンもまったく動かない状態で充電はできます。色んなボタンの長押しなど試してみたのですが何にも反応がありません、、、ほかにできることはあるでしょうか?
タロウさん、こんにちは。
MacMiniを使ったことがないので状況がちゃんと理解できていなくて申し訳ないのですが、起動時のプログレスバーの事かと思います。
おそらくなのですが、OSが起動できない「なにかしらの問題」が起きている状態だと思います。
また、Macの場合、時間がかかるようになっているのは「壊れる前兆」なので警戒が必要なサインです。
状況から推測すると、僕であればHDDの劣化による問題を疑います。
タイムマシン等にバックアップをとってあれば、
1. OSをクリーンインストール
2. ちゃんと起動するかどうかチェック(起動時のプログレスバーのスピードを確認)
3. タイムマシンから復元
4. 起動するかどうかチェック(起動時のプログレスバーのスピードを確認)
を試してみます。
2でサクサク起動して4で遅くなるようであれば、「経年利用」による問題です。
必要無いアプリやプログラムが起動をジャマしている可能性があります。
少し面倒ですが一度クリーンインストールをして、必要なアプリを入れて設定をし直せばOKです。
OS自体がクリーンインストールできないようであればHDDに問題があると思います。
MacMiniはHDDの換装(交換)が可能です。(→ iFixit – https://jp.ifixit.com/Device/Mac_Mini)
マックミニが起動の時にリンゴのマークが出たあと下のバーが白く変わるのに時間がかかり、全部白くなったあとも起動しません。
少し前から起動に時間はかかっていましたが、待てば起動していました。
何かよい対応があればアドバイスくたさい。よろしくお願いします。
まつかささん、こんにちは。
はい、おそらく故障だと思います。
ただ、ソフトウェア側かハードウェア側かの判断がつかないので、
1. TimeMachine(バックアップ)から正常起動するイメージをリストアする
それでもだめなら、おそらくハードウェア側の故障になるので、
2.Appleストアで修理
となるかと思います。
こんにちは。MacBookAirでパスワードを入力すると起動の途中でカーネルパニックの画面になり次にアップルマークが出てから元の画面に戻ってしまいます。何度か再起動してみましたが、同じ状況です。これは故障でしょうか。解決の方法がありましたら、教えていただけないでしょうか。宜しくお願いします。
MacBookを起動させると起動の画面までは行くのですがその後、途中で画面が消え問題が発生したため〜システムを終了しましたの画面となりどちらを選んでも問題が発生したためから再起動しました、真っ黒の画面で再起動の表示の画面になり元の起動(入力)の画面に戻ります。ウイルスかなにかのせいでしょうか?特に変なサイトを閲覧した覚えはありませんが。
mackeeperをアンインストールして、症状が出るかどうか試してみてください。
mackeeperに関してはあまり良い噂をきかないので、僕であれば入れません。
mackeeperをインストールする前のバックアップ(タイムマシン)があれば、復元することをオススメします。
IMACのアクティブウインドウが200ms-300ms程の間隔で点滅する症状が出ました。その影響でテキスト入力が上記時間間隔でサンプリングされているようでスムーズにテキスト入力できない状況です。この症状はウイルス対策用の有料ツール(mackeeper)起動直後に発生しました。どなたか解決策ご存知の方よろしくお願いします。
はい、そんな気がします。
電源ボタンを押してもピクリとも動かないでしょうか。
可能性としては、
・電源ケーブルの故障
・電源系(ロジックボード)の故障
いずれかだと思います。
iMacのライト、ディスプレイなどが動いているのであれば、
ソフト系のトラブルの可能性があるので、SMC,PRリセットを試してみてもらえますでしょうか。
iMaCの電源が突然入らなくなりました。
昨日までは、全く問題なく動作し終了したのですが、単なる故障ですか?
>クタビレマンさん
よかったです^^
有難うございます。セフティーモードで立ち上げ復旧しました。
納谷さん、こんにちは。
そうですね、僕も経験がありますが、Eathernet端子が故障している可能性があります。
MacProであれば、代替え策としては、USB→Eathernet、thnderbolt→Eathernetの端子を購入して有線を利用される方法があると思います。
http://www.apple.com/jp/shop/product/MD463ZM/A/apple-thunderbolt%E3%82%AE%E3%82%AC%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88ethernet%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF
田中さん、こんにちは。
他のMacと繋いでメンテという方法が思い当たらないのですが、
考えら獲る方法としては、ネットワーク上で繋いで、データを移動する(バックアップする)という事くらいでしょうか。
もう少し具体的に教えていただければ、解決策が出せるかもしれません^^
植木さん、こんにちは。
パスワードを忘れてしまったのでしょうか?
もし、パスワードが分からなくなってしまった場合には、こちらのページを参照してパスワードを設定し直してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202860
昨年、高校進学祝いにMACノートを購入しましたがしばらく孫が使用してないので、私が立上げしましたら画面に「パスワードをリセット」と表示されこの先進まない。何度繰り返しても同じ状態です。解決方法があれば教えてください。
初めておうがいします。MacBookが1年位前からカーネルパニックが発生しだし、先週位に酷くなり、とうとう立ち上がらなく、このサイトの最後の方法CO+OP+P+Rを知らなかったので今日にも試してみるつもりですが、他のMacと繋いでメンテする方法はありますでしょうか?
よろしくお願いします。
Macpro 2008なんですが有線LANがつながらない、ネットに接続できないEthernetのケーブルが未接続と表示、素人なりに点検、他のPCはこの有線でインターネットに問題なく接続できます、MacのLAN部に問題、修理は高いですからね?ご意見、よろしくお願いいたします。
故障というのとは違うのですが ブロックしたプラグインで youtube等見られません 調べて試してみましたがダメでした 元々娘のパソコンを借りてショッピングする程度の知識しか無いので 結構前からもうお手上げ状態です どうすればいいのか教えて頂きたいですが…
コンドウさん、こんにちは。
症状だけ聞くと、ハード系の故障にも聞こえます。(接触不良や、水濡れなどが原因)
SMC,PRAMリセットを試してみて、
ダメそうなら修理でしょうか。
ぬるさん、
こんにちは。
SSDに交換修理をされたところに持って行くのが一番早いかと思います。
僕なら、1.再度バックアップからの復元を試す。2.別のHDD,SSDにバックアップを復元して起動可能かどうかを試す。
という手順を試します。
iMacを使用。Appleサポートは終了。
先日HDDが故障しSSDに交換をしました。修理した所で起動を確認し自宅で起動。
起動後に外付けHDDからバックアップをインストールしたら動作しなくなりパワーボタンを長押しして強制終了して再度起動。画面がリンゴマークから動きません。外付けのケーブルは全て外しても動きません。どうすれば良いでしょうか。
こんにちは。 macbookproを5年ほど使っています。 これまでほとんど問題が起きることはなかったのですが、ここ1週間ほどで、マックを立ち上げるたびすぐに画面が真っ暗になってしまいます。自分で色々探した結果、画像の明るさを変えるボタンを押し続けて一番明るくすると画面が現れるのですが、ボタンから手を話した瞬間すぐに元どおりになってしまいます。なので明るさ調整で明るくなるボタンをずっと押していないと画面が写りません。解決方法をご存知の方教えていただけないでしょうか?
嶋田さん、
PowerBookの世代にはあまり詳しくないのですが、システムが見つからない状態だと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204323
command + Rを押して起動後、復元システムから、「起動ディスク」を選択し直してみてください。
NICKさん、
恐らくですが、HDDの問題です。
ソフト的な問題ではなく、ハード的(機械部分)な問題だと思います。
経験上、機械的な部分が壊れる事によって、動かせば動かすほどディスクが損傷して、読み取れなくなります。
TimeMachineなどのバックアップはありますでしょうか?
MowerBook9にSBを入れると動かなくなったのて゜ 電源を長押しして電源をいれると 真中に ? だけか゜出て全体が立ち上がりません ここに書いてある 事色々しましたが 正状に立ち上りません
コメント失礼します。
MacBookのハードディスクの部分にいきなりガタガタのような雑音が出てきちゃって、それとともに、きかいの運行がものすごい遅くなっちゃいました。
さらに行くと、再起動ができなくなっちゃいました。
それで電源を入れ、OPTIONを押して、ディスクユーティリティからHDDの中に入っているファイルがぜんぜん読めます。
上記の異常はシステムの問題なのか、それともHDDの問題なのか、お分かりでしたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
前田さま、こんにちは。
推測になってしまうのですが、
macのFinderから、接続しているハードディスクを右クリックしていただいて[情報を見る]を選択してください。
プロパティ(情報のボックス)が開きますので、右下にある「錠前」のようなアイコンをクリックしてみてください。
パスワードを求められるはずなので、macへのログインパスワードを入力してもらえれば、ロックは外れます。
古関さま、こんにちは。
コレ、僕も何度かありましたし、今でも定期的にあります。
いつもやることとしては、
1. プログラムを全て閉じて再起動
2. コネクタの端子部分をティッシュで拭く
3. カチャカチャと何度か接続し直す
– ダメなら –
4. SMCリセットとPRAMクリア
5. 再起動
で、だいたい直ります、お試しいただければと思います。
6. それでもダメなら・・・
Appleストアが早いです、もしくは、新品購入ですね。
マックブックプロを使っていましたが、突然充電が出来なくなりました。
電源をセットすると数秒間グリーンの光が輝きますが、その後赤いオレンジの光に変り充電しなくなります。
直す方法はないですしょうか?
お教え頂ければ幸いです。
別途接続しているハードデスクがロックがかかって外れない
外す方法を教えて下さい